Ospite e Natura al primo posto nel nostro progetto

Finalmente sta arrivando l’Estate! 😃

Cari ospiti e amici di Borgo Romantico Relais,

Con grande piacere, desidero condividere con voi questa lettera per esprimere la mia gratitudine per la vostra fiducia e per il successo della stagione primaverile.
Inizio questa lettera con un GRAZIE DI CUORE, perché è proprio grazie a voi Ospiti, che abbiamo l’occasione di poter vivere nel nostro lavoro momenti di gioia e soddisfazione



È con entusiasmo che vi scrivo per annunciare l'arrivo dell'Estate. I giorni si allungano, il sole splende con maggiore intensità e il nostro team è pronto ad accogliervi ancora una volta per rendere il vostro soggiorno un'esperienza straordinaria.
Durante la stagione primaverile, abbiamo lavorato instancabilmente per mettere in pratica la nostra filosofia, di porre gli ospiti al primo posto in tutto ciò che facciamo.
Dal momento in cui avete varcato la soglia dell'hotel fino alla vostra partenza, ci siamo impegnati a garantire che ogni momento trascorso qui fosse ricco di comfort, cordialità e attenzione ai dettagli.
Siamo grati per i vostri preziosi feedback e le vostre gentili parole. Ogni commento ci ha ispirato a fare ancora di più per migliorare i nostri servizi e offrire un'esperienza indimenticabile.
Continueremo a porre un'enfasi particolare sull'attenzione all'Ospite, cercando di superare costantemente le vostre aspettative.



L'Estate è un momento magico per godersi tutto ciò che il nostro splendido luogo ha da offrire. Dagli incantevoli paesaggi naturali alle attività all'aperto, dalle delizie culinarie locali alle esperienze culturali, saremo felici di accompagnarvi in questa avventura estiva.
Il nostro team è pronto ad assistervi con entusiasmo e a garantire che ogni vostra richiesta sia soddisfatta al meglio delle nostre possibilità.

Con piacere vi presento il Team che si occuperà dei vostri momenti qui al Borgo durante questa Estate 2023!
Dalla Reception con Silvia, Christine, Leo,
Alla Cucina, Sala e Bar con Silvia, Emmanuele, Magda, Michela e Sumira,
Alle Degustazioni del nostro vino Bio, Michela,
Alla Cura del Corpo e della Mente, con Daniela,
Alla Pulizia con Shehan e Shalika,

Ognuno con un Ruolo diverso ma tutti con lo stesso obbiettivo: Rendere la vostra permanenza qui indimenticabile.
6 Sono le Chiavi del nostro Lavoro e vogliamo condividerle con voi:

1. Attenzione alla natura e alla persona
2. Comprensione delle esigenze e delle aspettative
3. Accoglienza sincera
4. Ascolto, Attenzione e Risposte tempestive
5. Soluzioni personalizzate per le diverse esigenze
6. Rispetto dei contratti di lavoro per tutto il nostro Team

Vi invito a contattarci per qualsiasi domanda, richiesta o desiderio specifico che possiate avere, in previsione del vostro soggiorno estivo a Borgo Romantico.
Saremo lieti di personalizzare il vostro soggiorno in base alle vostre preferenze, offrendo soluzioni su misura per rendere ogni momento indimenticabile.

Vi ringrazio ancora una volta per aver scelto il nostro Relais e per la vostra fiducia. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto per trascorrere un'estate straordinaria con noi.

Con i migliori saluti,

Silvano Dalla Valentina
Direttore di Borgo Romantico Relais a Cavaion Veronese – Lago di Garda Verona